两岁娃餐馆就餐摔破后脑勺,店方已告知无儿童座椅却被罚3000元

栏目:国内业绩

更新时间:2021-11-08

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两岁娃餐馆就餐摔破后脑勺,店方已告知无儿童座椅却被罚3000元

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不久前,郑先生一家在西安市东郊立丰国际某餐馆睡觉,用餐过程中,两岁的女儿从沙发上撞到,致后脑勺发炎被缝5针。

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本文摘要:不久前,郑先生一家在西安市东郊立丰国际某餐馆睡觉,用餐过程中,两岁的女儿从沙发上撞到,致后脑勺发炎被缝5针。

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不久前,郑先生一家在西安市东郊立丰国际某餐馆睡觉,用餐过程中,两岁的女儿从沙发上撞到,致后脑勺发炎被缝5针。事发当天,双方调停此事时,郑先生指出饭店应付此事负责管理,对方则指出事前已告诉店内无安全性座椅。

回忆起事发时的场景,郑先生一家人至今仍心有余悸。7月13日17时许,郑先生一家人前往立丰国际某餐馆用餐,因为随从的女儿仅有两岁,就餐前,孩子的奶奶曾告知服务员否有儿童座椅,获得了驳斥的问。

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“当时就让过于多,竟然孩子凸挨着家人躺在了饭店的沙发上。”郑先生说道,没想到用餐过程中,大逆转的一幕再次发生了。郑先生称之为,因为孩子小,自理能力不强劲,睡觉时从沙发上摔倒了下去,事发忽然,孩子摔下去之前再次发生了什么他已记不清楚,只忘记孩子是斜向摔下去的,头部撞了旁边的桌子上。“当时把到场所有人都吓坏,孩子哇哇大哭,我们急忙把她抱着一起,找到她后脑勺出有了血。

”郑先生说道。孩子店内伤势谁负责管理事发后,饭店工作人员与郑先生一起将伤势的孩子送来至西京医院,孩子的伤口被针了5针。事后,郑先生与餐馆调停此事时,双方就该事件的责任区分问题争辩了好几天。

“餐馆店长当天说道,他们早已告诉了店里没儿童座椅,所以在孩子伤势这件事上没责任,态度十分强硬态度。”郑先生说道,他们并不是要让餐馆分担所有责任,但是孩子是在店里不受的伤,餐馆的态度让他们无法拒绝接受。双方的“口水战”愈演愈烈,后来公安部门也展开了调停。

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经过交流,餐馆最后分担了2000多元的治疗费,此外送给了郑先生1000元,作为后期药费及补偿。事件早已解决问题了,但是有人不已要回答,类似于事件的责任到底谁来胜?商家对有可能严重威胁安全性的服务不应告诉《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定:消费者在出售、用于商品和拒绝接受服务时拥有人身、财产安全性不受损害的权利。第十八条规定:经营者应该确保其获取的商品或者服务合乎确保人身、财产安全性的拒绝。对有可能严重威胁人身、财产安全性的商品和服务,应该向消费者做出现实的解释和具体的警告,并解释和标明准确用于商品或者拒绝接受服务的方法以及避免危害再次发生的方法。

陕西多隆律师事务所主任董浩忠指出,如果再次发生类似于事件,不应按照罪过区分责任,如果商家并未提早告诉其获取的商品或服务不会严重威胁人身财产安全性,不应分担适当的责任。如果商家已尽到告诉义务,并且不是因其罪过造成车祸再次发生,家长作为孩子的监护人惟到监护职责,不应承担责任。


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